EN ID
Masuk Jadwalkan Demo
Produk
Omnichannel Inbox Otomatisasi Kampanye Ticketing & SLA Kontak & CRM Analitik
Solusi
Pemasaran Sales Layanan Pelanggan Operasional
Kanal
WhatsApp Business Instagram Messenger Telegram Email & SMS Live Chat
AI
Asisten AI Agen AI Basis Pengetahuan
Developer
Ikhtisar API Dokumentasi Webhook Status
Sumber daya
Blog Pusat Bantuan Integrasi Mitra
Harga
Jadwalkan Demo Masuk

Developer

Satu API untuk setiap
channel percakapan.

Kirim pesan di WhatsApp, SMS, dan channel lainnya dengan satu format request. Terima pesan masuk dan event pengiriman lewat webhook, dan libatkan sistem Anda dalam percakapan.

Minta akses API Lihat event webhook

REST API · Webhook · Template · Status pengiriman

Satu format request

Panggilan yang sama untuk WhatsApp, SMS, dan channel lainnya.

Event secara real time

Webhook untuk pesan, pengiriman, dan perubahan percakapan.

Kami urus channel-nya

Template, batas kecepatan, dan aturan channel kami kelola untuk Anda.

Webhook

Ketahui saat itu juga
ketika sesuatu terjadi.

Pesan masuk, tanda terkirim dan dibaca, serta perubahan percakapan dikirim ke endpoint Anda secara real-time, dengan pengiriman ulang jika server Anda sedang sibuk.

Pesan masukTerima apa pun yang dikirim pelanggan, di channel mana pun.
Pembaruan statusEvent terkirim, dibaca, dan gagal.
Percobaan ulangPengiriman yang gagal ke endpoint Anda akan dicoba ulang.

Pengiriman

Setiap pesan,
tercatat jelas.

Lacak setiap pesan dari antrean hingga terkirim dan dibaca, dan beralih ke channel lain saat satu channel gagal.

FallbackCoba ulang lewat SMS saat WhatsApp tidak dapat mengirim.
TemplateKirim template WhatsApp yang sudah disetujui dengan variabel.
Penanganan ratePengiriman massal diatur sesuai batas kanal.

Platform

Apa yang bisa Anda bangun.

Blok penyusun di balik beeoneten, tersedia untuk aplikasi Anda.

Perpesanan

Kirim teks, media, dan template.

OTP

Kode verifikasi melalui WhatsApp dan SMS.

Webhook

Event real time ke endpoint Anda.

Kontak

Buat dan perbarui kontak beserta field-nya.

Percakapan

Baca percakapan dan serahkan ke tim.

Template

Kelola template WhatsApp dan statusnya.

Data laporan

Tarik metrik ke tool Anda sendiri.

API key

Key terpisah per aplikasi dan environment.

Sistem Anda ikut terlibat

Bawa data Anda
ke dalam percakapan.

Alur kerja dan agen AI dapat memanggil API Anda di tengah percakapan, sehingga pelanggan mendapat jawaban nyata dari sistem Anda sendiri.

Langkah API dalam alurPanggil endpoint Anda dari alur kerja.
Aksi agen AIBiarkan agen AI mencarikan informasi untuk pelanggan.
Pemicu eventMulai alur dari event di sistem Anda.

Cara memulai

Dari sandbox ke production.

Tim kami menyiapkan kredensial dan referensi lengkap untuk Anda.

  1. 1

    Minta akses

    Kami membuat workspace dan kredensial API Anda.

  2. 2

    Kirim pesan uji

    Gunakan referensi API untuk mengirim pesan pertama Anda.

  3. 3

    Daftarkan webhook

    Terima pesan masuk dan event pengiriman.

  4. 4

    Mulai beroperasi

    Setujui template dan beralih ke trafik produksi.

Pertanyaan umum.

Di mana referensi API lengkapnya?

Referensi lengkap, dengan setiap endpoint, field, dan kode error, dibagikan kepada pelanggan dan partner saat akses API disiapkan. Minta akses dan tim kami akan mengirimkannya.

Apakah kami perlu akun WhatsApp Business sendiri?

Pesan dikirim dari nomor WhatsApp Business yang terhubung ke workspace beeoneten Anda. Tim kami membantu menyiapkannya selama onboarding.

Apakah ada sandbox untuk pengujian?

Minta kredensial uji kepada tim kami saat mengajukan akses, agar developer Anda dapat mencoba API sebelum go-live.

Bahasa apa saja yang bisa kami gunakan?

Bahasa apa pun yang dapat mengirim permintaan HTTPS. Contohnya menggunakan cURL, Node, dan PHP.

Diskusikan integrasi
Anda dengan kami.

Ceritakan apa yang sedang Anda bangun. Kami akan membagikan referensi API dan membantu developer Anda hingga mengirim pesan pertama.

Jadwalkan Demo Hubungi Sales

Tim lokal di Indonesia · Termasuk onboarding developer