EN ID
Masuk Jadwalkan Demo
Produk
Omnichannel Inbox Otomatisasi Kampanye Ticketing & SLA Kontak & CRM Analitik
Solusi
Pemasaran Sales Layanan Pelanggan Operasional
Kanal
WhatsApp Business Instagram Messenger Telegram Email & SMS Live Chat
AI
Asisten AI Agen AI Basis Pengetahuan
Developer
Ikhtisar API Dokumentasi Webhook Status
Sumber daya
Blog Pusat Bantuan Integrasi Mitra
Harga
Jadwalkan Demo Masuk

Telegram

Bot Telegram Anda,
didukung tim di baliknya.

Hubungkan bot Anda dan biarkan ia menangani menu serta jawaban rutin. Saat seseorang butuh bantuan staf, percakapan masuk ke inbox bersama lengkap dengan semua yang sudah dibicarakan.

Jadwalkan Demo Lihat blok penyusun bot

Bot · Tombol · Inbox bersama · Pembaruan · API

Bot dan tim bekerja bersama

Otomatiskan hal rutin, dan turun tangan langsung kapan pun diperlukan.

Tanpa server yang perlu dirawat

beeoneten menjalankan logika bot; Anda cukup memberikan token.

Satu tempat untuk semua channel

Telegram berdampingan dengan WhatsApp, Instagram, dan email.

Bot

Menu dan jawaban
tanpa kode.

Susun balasan bot, menu tombol, dan percabangan dengan blok yang sama seperti di channel lainnya. Tanpa perlu menjalankan server sendiri.

Menu tombolTombol inline yang mengarahkan pengguna ke jawaban yang tepat.
PerintahTanggapi /start, /help, dan perintah Anda sendiri.
Jawaban AIBiarkan agen AI menangani pertanyaan terbuka.

Inbox bersama

Saat bot tidak cukup,
ada staf yang siap.

Alihkan percakapan apa pun ke tim Anda. Mereka melihat riwayat pengguna di Telegram, WhatsApp, dan email, lalu membalas dari inbox yang sama.

Alihkan ke timArahkan ke tim yang tepat saat pengguna butuh bantuan.
Riwayat lengkapPesan bot dan manusia dalam satu thread.
Catatan internalDiskusikan secara privat sebelum membalas.

Kemampuan

Semua yang Anda butuhkan untuk Telegram.

Dibangun di atas Telegram Bot API resmi.

Tombol inline

Menu pilihan sekali ketuk di dalam chat.

Perintah

Perintah slash khusus untuk bot Anda.

Alur

Percakapan bercabang yang dibangun secara visual.

Agen AI

Jawaban natural dari konten Anda sendiri.

Inbox bersama

Tim Anda membalas saat bot menyerahkan percakapan.

Pembaruan

Pesan ke orang yang sudah memulai bot.

API dan webhook

Hubungkan bot ke sistem Anda sendiri.

Pelaporan

Percakapan dan waktu respons.

Pembaruan

Selalu kabari
pelanggan Anda.

Kirim jadwal, pengingat, dan notifikasi ke orang yang telah memulai bot Anda, dan pantau apa saja yang terkirim.

PembaruanJadwal, pengingat, dan pengumuman.
SegmenKirim hanya ke pengguna yang bersangkutan.
Pelacakan pengirimanLihat apa yang sampai ke setiap pengguna.

Cara memulai

Hubungkan bot dalam hitungan menit.

Anda hanya perlu token bot dari BotFather Telegram.

  1. 1

    Buat bot

    Gunakan BotFather di Telegram untuk membuatnya, lalu salin token-nya.

  2. 2

    Hubungkan

    Tempelkan token ke beeoneten.

  3. 3

    Buat menu pertama

    Tambahkan sapaan, tombol, dan jawaban di baliknya.

  4. 4

    Undang tim Anda

    Tentukan siapa yang mengambil alih saat pengguna membutuhkan manusia.

Pertanyaan umum.

Bisakah bot kami mengirim pesan lebih dulu?

Tidak. Bot Telegram hanya bisa mengirim pesan ke pengguna yang sudah memulai percakapan dengan bot. Setelah itu, bot dapat mengirimi mereka pembaruan.

Apakah kami perlu server sendiri untuk bot?

Tidak. beeoneten menerima pesan bot dan menjalankan menu serta otomatisasinya. Anda hanya memerlukan token bot.

Bisakah bot bekerja di grup?

Bot Telegram dapat ditambahkan ke grup. Diskusikan dengan tim kami bagaimana Anda ingin pesan grup ditangani.

Bisakah seseorang mengambil alih dari bot?

Ya. Percakapan apa pun dapat diserahkan ke tim Anda, yang membalas dari inbox bersama.

Tunjukkan bot Anda
dan kebutuhan Anda.

Kami akan menghubungkannya selama demo dan membuat menu pertamanya bersama Anda.

Jadwalkan Demo Hubungi Sales

Tim lokal di Indonesia · Termasuk dukungan onboarding