Ubah DM Instagram
menjadi penjualan.
Pesan langsung, balasan story, dan mention masuk ke inbox yang sama dengan channel lainnya. Balas sebagai tim, jawab pertanyaan umum secara otomatis, dan jangan lewatkan satu pembeli pun.
DM · Balasan story · Mention · Otomatisasi · Laporan
Setiap DM terjawab
Pesan ditugaskan dan diberi batas waktu, sehingga tidak ada yang terabaikan di inbox yang sibuk.
Balasan lebih cepat
Jawaban otomatis untuk pertanyaan umum saat tim Anda sibuk.
Satu tampilan pelanggan
Chat Instagram berada di profil yang sama dengan WhatsApp dan email.
Inbox bersama
Seluruh tim Anda,
satu akun Instagram.
Tak perlu lagi bergantian memegang satu ponsel. Setiap DM ditugaskan ke satu orang, dengan riwayat pelanggan dari WhatsApp, email, dan chat tepat di sampingnya.
Otomatisasi
Jawab pertanyaan yang sama
sekali saja, bukan setiap hari.
Harga, ukuran, pengiriman, dan jam buka: balas otomatis, lalu salurkan percakapan ke tim sales atau support sesuai kebutuhan pelanggan.
Kemampuan
Semua yang Anda butuhkan untuk pesan Instagram.
Dibangun di atas integrasi pesan Instagram resmi untuk akun profesional.
Pesan langsung
Setiap DM masuk ke inbox bersama.
Balasan story
Lihat story mana yang dibalas pelanggan.
Mention
Mention di story masuk sebagai percakapan.
Balasan otomatis
Jawab pertanyaan umum secara instan.
Pembagian
Salurkan setiap DM ke tim yang tepat.
Balasan cepat
Jawaban tersimpan untuk harga, ukuran, dan pengiriman.
Agen AI
Selesaikan pertanyaan rutin dari awal hingga akhir.
Pelaporan
Volume dan waktu respons untuk Instagram.
Laporan
Lihat perbandingan
performa Instagram.
Volume, waktu respons, dan jam sibuk Instagram, berdampingan dengan semua channel lainnya.
Cara memulai
Hubungkan Instagram dalam hitungan menit.
Anda memerlukan akun profesional Instagram yang terhubung ke Halaman Facebook.
-
1
Beralih ke akun profesional
Akun bisnis atau kreator, terhubung ke Facebook Page Anda.
-
2
Hubungkan ke beeoneten
Masuk dengan Meta dan berikan akses pesan.
-
3
Siapkan balasan dan pembagian
Tentukan apa yang otomatis dan siapa mendapat apa.
-
4
Jawab sebagai tim
DM kini masuk ke inbox bersama.
Pertanyaan umum.
Akun Instagram apa saja yang bisa dihubungkan?
Akun profesional Instagram (bisnis atau kreator) yang terhubung ke Facebook Page. Akun pribadi tidak dapat menggunakan integrasi pesan.
Bisakah kami mengirim promosi ke semua pengikut kami?
Tidak. Pesan Instagram digunakan untuk membalas orang yang menghubungi Anda. Bisnis umumnya membalas dalam 24 jam sejak pesan terakhir pelanggan, dan broadcast promosi dibatasi oleh aturan Meta.
Apakah kami tetap bisa melihat DM di aplikasi Instagram?
Ya, pesan tetap terlihat di Instagram. Tim Anda cukup menjawabnya dari beeoneten, tempat pesan ditugaskan dan dipantau.
Apakah komentar di postingan termasuk?
Pesan langsung, balasan story, dan mention di story ditangani di inbox. Tanyakan kepada tim kami tentang penanganan komentar untuk akun Anda saat demo.
Bawa inbox Instagram Anda
ke sesi demo.
Kami akan menghubungkan akun Anda dan menunjukkan cara kerja DM, otomatisasi, dan pembagian percakapan untuk tim Anda.
Tim lokal di Indonesia · Termasuk dukungan onboarding