Untuk tim marketing
Marketing yang
memulai percakapan.
Ubah klik iklan menjadi chat, buat pelanggan terus kembali dengan pesan yang benar-benar mereka buka, dan serahkan calon pembeli ke tim sales tanpa kehilangan konteks.
Iklan click-to-chat · Kampanye · Segmen · Journey · Laporan
Iklan yang memulai percakapan
Bawa klik iklan langsung ke chat, tempat pertanyaan dijawab selagi minat masih tinggi.
Pesan yang benar-benar dibuka
Jangkau pelanggan di WhatsApp dan Instagram, tempat mereka menghabiskan hari.
Pemasaran dan penjualan dalam satu tempat
Saat lead siap, percakapan diteruskan ke sales beserta riwayat lengkapnya.
Jaring
Setiap klik bisa
menjadi percakapan.
Daripada mengarahkan orang ke formulir dan berharap mereka mengisinya, buka chat. Pertanyaan langsung terjawab, dan setiap lead masuk lengkap dengan tag sumbernya.
Rawat
Tetap relevan,
bukan sekadar sering.
Kirim pesan yang tepat ke segmen yang tepat pada saat yang tepat, mulai dari pengumuman peluncuran hingga pengingat keranjang yang ditinggalkan.
Contoh penggunaan
Untuk apa tim marketing menggunakannya.
Kampanye dan journey yang paling efektif lewat chat.
Promosi
Umumkan promo atau peluncuran ke segmen yang paling mungkin membeli.
Keranjang terbengkalai
Ingatkan pembeli tentang barang yang mereka tinggalkan, dengan link untuk kembali.
Stok tersedia kembali
Kabari pelanggan yang tertarik begitu stok kembali tersedia.
Kualifikasi lead
Ajukan pertanyaan yang tepat lebih dulu, lalu teruskan lead potensial ke sales.
Pengingat acara
Konfirmasi pendaftaran dan ingatkan peserta sebelum hari H.
Win-back
Jangkau pelanggan yang sudah lama diam dengan alasan untuk kembali.
Ulasan dan masukan
Minta ulasan beberapa hari setelah pengiriman, langsung di chat.
Loyalitas dan VIP
Beri pelanggan terbaik Anda akses lebih awal dan layanan personal.
Ukur
Lihat hasil nyata
dari setiap pesan.
Pantau setiap kampanye dari terkirim hingga dibalas, dan telusuri setiap lead kembali ke iklan atau kode yang membawanya.
Terkirim
24,180
Dibaca
81%
+6.2%
Balasan
3,412
Opt-out
0.4%
| Segmen | Terkirim | Tingkat balasan |
|---|---|---|
| Pelanggan VIP | 3,204 | |
| Pembeli berulang | 9,860 | |
| Pelanggan baru | 11,116 |
Cara memulai
Panduan untuk bulan pertama Anda.
Mulai dari yang kecil, pelajari pesan yang dibalas pelanggan, lalu perbesar skalanya.
-
1
Hubungkan kanal Anda
Mulai dengan WhatsApp dan Instagram, tempat sebagian besar percakapan dimulai.
-
2
Buka titik masuknya
Arahkan iklan, website, dan kode QR ke chat, lengkap dengan balasan pertama otomatis.
-
3
Buat segmen pertama Anda
Kelompokkan pelanggan berdasarkan apa yang mereka beli atau tanyakan.
-
4
Kirim dan pelajari
Jalankan kampanye, jawab balasannya, dan bandingkan hasil per segmen.
Pertanyaan umum.
Bisakah kami mengirim promosi ke semua orang di daftar kontak kami?
Hanya kepada pelanggan yang setuju menerimanya di channel tersebut. beeoneten mencatat opt-in per kontak dan mengecualikan siapa pun yang belum opt-in, yang juga melindungi reputasi nomor Anda.
Bagaimana iklan click-to-chat bekerja dengan beeoneten?
Anda membuat iklan di tools iklan Meta dan memilih WhatsApp atau Instagram sebagai tujuan. Percakapan yang dimulai dari iklan masuk ke beeoneten, tempat balasan otomatis dapat menyapa dan mengkualifikasi lead.
Apakah tim marketing butuh bantuan developer?
Tidak untuk kampanye, segmen, dan balasan otomatis. Developer hanya dibutuhkan untuk menghubungkan toko atau CRM Anda sendiri, misalnya untuk memicu pesan keranjang yang ditinggalkan.
Apa yang terjadi saat pelanggan membalas kampanye?
Balasan membuka percakapan di inbox bersama. Percakapan dapat dijawab oleh agen AI atau diarahkan ke orang di tim marketing atau sales, dengan konteks kampanye yang ditampilkan.
Berapa biaya kampanye WhatsApp?
Meta mengenakan biaya untuk pesan template marketing dengan tarif per negara, terpisah dari paket beeoneten Anda. Tim kami dapat menjelaskan cara penagihannya untuk akun Anda.
Rencanakan kampanye berikutnya
bersama tim kami.
Ceritakan apa yang akan Anda luncurkan. Kami akan memetakan titik masuk, segmen, dan tindak lanjutnya bersama Anda.
Tim lokal di Indonesia · Termasuk dukungan onboarding